Conditions d'expédition et de livraison

1. Garantie d'Expédition et de Livraison

Toutes vos commandes sont expédiées dans des emballages sécurisés et discrets. Le livreur ou la société de transport connaîtra le contenu du colis. Les informations nécessaires sont indiquées sur la boîte de vos produits.

2. Expédition

À l'exception des produits spécifiés comme expédition rapide, si votre commande arrive en dehors des heures de bureau, elle sera expédiée dans les 3 (trois) premiers jours ouvrables suivant la commande. Pour que vos produits puissent être expédiés, les paiements nécessaires pour les produits doivent être complétés par vous.

3. Confidentialité

Pour confirmer la réception de vos produits, seule votre signature est requise lors de la livraison. Si vous êtes absent lors de la livraison, ne vous inquiétez pas. Une note sera laissée à votre porte avec l'adresse où vous pouvez récupérer votre colis. Si vous ne pouvez pas récupérer votre colis, votre commande sera renvoyée à nous environ 1 (une) semaine plus tard.

4. Livraison et Frais

Lorsque vous passez une commande, le système affichera automatiquement les frais de livraison en fonction du produit et de votre emplacement, et les colis seront expédiés avec paiement à la livraison. Des services de livraison gratuits peuvent être proposés pendant certaines périodes et campagnes. Cette offre s'applique uniquement en Turquie. Pour les expéditions en dehors de la Turquie et vers Chypre du Nord, l'offre de livraison gratuite ne s'appliquera pas, et les clients seront facturés selon le tarif international. Les informations concernant cette tarification seront communiquées au client.